客戶概況

 

　　一個是沿海地區(qū)福建省，一個是中部地區(qū)湖南省，它們因華東地區(qū)江蘇省而結緣，位于湖南省衡陽市的一家東華運輸機械公司，從事機械加工、配件制造、環(huán)保設備、機械設備安裝的設計、銷售，此次從江蘇徐州圣能科技定制的6套電子皮帶秤，送至福建省龍海市港尾鎮(zhèn)用于生產物料的輸送和計量。

 

　　在客戶現場，圣能售后工程師認真分析該企業(yè)的生產情況，另考慮到客戶緊急狀況，售后工程師在接單后提前趕車奔赴現場指導安裝，經過反復勘察、對比和分析，確認皮帶秤的安裝位置，現場指導工人進行安裝，并為企業(yè)相關工作人員進行現場培訓。
 

 

　　設備優(yōu)勢

 

　　圣能電子皮帶秤憑借著秤體結構簡單，力的傳遞環(huán)節(jié)少、秤體通用性好、整體外形尺寸小、安裝簡單便捷、組合件容易更換、積灰面積小等優(yōu)點，狙擊了萬千客戶的心，如ICS17A電子皮帶秤，采用杠桿式結構，2只拉式傳感器連接主副秤架，物料通過的重量通過杠桿原理作用到傳感器上，外側支撐采用無摩擦橡膠耳軸、精確度高、耐腐抗震，主梁則采用矩形鋼管，剛性高、自重輕、減少物料堆積的同時，避免零點漂移。
 

 

　　服務優(yōu)勢

 

　　客戶現場環(huán)境情況復雜，由于客戶現場屬于戶外安裝，受沙塵、風雨等惡劣環(huán)境影響，現場服務難度高、挑戰(zhàn)大，但排除萬難完善服務品質是圣能堅守的信念，售后工程師現場全方位指導安裝，安裝、調試、效驗、培訓等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，幫助現場工作人員熟悉了解日常維護與安裝調試流程。

 

　　客戶反饋

 

　　安裝現場雖問題重出不窮，有現場條條框框的諸多問題，也有防疫章程需遵守，進度雖有延緩，但絲毫不影響最終結果，以前我們基本都在通過人工的方式對每日生產的物流進行計量，效率很低，而且稱出來的重量并不準確，后來在公司的推薦一下，我們開始和圣能科技有了聯系，通過后期的一系列溝通，與現場實際情況的對接，圣能為我們推薦了一套符合我們生產環(huán)境與需求的整套方案，現在這些皮帶秤已經投入使用，不僅解決了稱重不準確的難題，而且品質和服務真的，后期我們還會繼續(xù)與銷售保持聯系，考慮長期合作。